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DELIVERY TIME AND COST

ALL ORDERS ARE TYPICALLY PROCESSED WITHIN 1 WORKING DAY AND SHIPPED VIA DHL EXPRESS. HOWEVER, AT TIMES SUCH AS DURING SALE SEASONS, ORDERS MIGHT SUFFER A SLIGHT DELAY DUE TO THE HIGHER VOLUME OF ORDERS BEING PROCESSED. IN THE CASE OF A NON-STANDARD VOLUME SHIPMENT, WE RESERVE THE RIGHT TO CONTACT THE CLIENT FOR PAYMENT OF ADDITIONAL SHIPMENT COSTS THAT MAY ARISE. RICKOWENS.EU WILL NOT BE HELD RESPONSIBLE FOR ANY DELAY IN SHIPMENT CAUSED BY WEATHER CONDITIONS, INTERNATIONAL CUSTOMS ISSUES OR ANY OTHER CIRCUMSTANCES BEYOND THE CONTROL OF RICK OWENS.

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WE CHOOSE TO SHIP OUR PRODUCTS VIA DHL SHIPMENT SOLUTIONS. THIS MEANS THE PRODUCTS WILL TRAVEL WITH ALTERNATIVE VEHICLES, ON OPTIMIZED TRANSPORT ROUTES AND PASS THROUGH ENERGY-EFFICIENT WAREHOUSES IN ORDER TO ENSURE A REDUCTION IN CO2 EMISSIONS COMPARED TO CONVENTIONAL SHIPMENT METHODS. ORDERS RECEIVED ON A SATURDAY, SUNDAY, OR HOLIDAY WILL BE PROCESSED THE FOLLOWING BUSINESS DAY. WE DO NOT ACCEPT RESPONSIBILITY FOR CARRIER DELAYS, OR DELAYS CAUSED BY HOLIDAYS OR NATURAL DISASTERS. DELIVERY COSTS ARE CALCULATED AT CHECKOUT.

ONCE SHIPPED, ARRIVAL TIME OF PACKAGES MAY VARY FROM COUNTRY TO COUNTRY. ORDERS INSIDE THE EUROPEAN UNION TYPICALLY TAKE APPROXIMATELY 24 HOURS (WORKING) TO ARRIVE (EXCLUDING THE ITALIAN ISLANDS WHICH MAY TAKE 2-3 WORKING DAYS). ORDERS OUTSIDE OF THE EUROPEAN UNION TAKE APPROXIMATELY 2-3 WORKING DAYS TO ARRIVE.

RICKOWENS.EU DDP (DELIVERY DUTIES PAID) SHIPPING TO A FEW SELECTED COUNTRIES AND REGIONS. THIS MEANS TAXES, CUSTOM FEES AND IMPORT FEES FOR EUROPEAN UNION COUNTRIES, SWITZERLAND, THE UNITED KINGDOM, THE UNITED STATES, CHINA MAINLAND, HONG KONG SAR, JAPAN AND SOUTH KOREA ARE INCLUDED. SHIPMENTS TO COUNTRIES NOT LISTED ABOVE WILL BE SHIPPED DDU (DELIVERY DUTIES UNPAID) WHICH MEANS THEY MAY BE SUBJECT TO CUSTOM FEES, IMPORT FEES AND TAXES, THESE ARE THE SOLE RESPONSIBILITY OF THE CLIENT AND WILL NOT BE BORNE OR REIMBURSED BY RICK OWENS.

ITALY

THE PRICES SHOWN ON RICKOWENS.EU WHEN SHIPPING TO ITALY INCLUDE IMPORT DUTIES, CUSTOM FEES AND TAXES AND WILL BE DELIVERED WITH NO EXTRA COSTS.
SHIPPING COST: € 10

EUROPEAN UNION ZONE 1

THE PRICES SHOWN ON RICKOWENS.EU WHEN SHIPPING TO EU ZONE 1 COUNTRIES INCLUDE IMPORT DUTIES, CUSTOM FEES AND TAXES AND WILL BE DELIVERED WITH NO EXTRA COSTS. SHIPPING COST: € 20

COUNTRIES INCLUDED: AUSTRIA, BELGIUM, CROATIA, CZECH REPUBLIC, DENMARK, FINLAND, FRANCE, GERMANY, GREECE, HUNGARY, IRELAND, LUXEMBOURG, THE NETHERLANDS, POLAND, PORTUGAL, SLOVAKIA, SLOVENIA, SPAIN, SWEDEN.

EUROPEAN UNION ZONE 2

THE PRICES SHOWN ON RICKOWENS.EU WHEN SHIPPING TO EU ZONE 2 COUNTRIES INCLUDE IMPORT DUTIES, CUSTOM FEES AND TAXES AND WILL BE DELIVERED WITH NO EXTRA COSTS. SHIPPING COST: € 30

COUNTRIES INCLUDED: BULGARIA, CYPRUS, ESTONIA, LATVIA, LITHUANIA, MALTA, ROMANIA.

SWITZERLAND

THE PRICES SHOWN ON RICKOWENS.EU WHEN SHIPPING TO SWITZERLAND INCLUDE IMPORT DUTIES, CUSTOM FEES AND TAXES AND WILL BE DELIVERED WITH NO EXTRA COSTS. SHIPPING COST: € 20
ALL ORDERS ARE PROCESSED IN EUROS. AT THE BEGINNING OF EACH SEASON, A FIXED EXCHANGE RATE IS DETERMINED, AND IS USED TO DETERMINE THE ESTIMATED PRICE IN THE LOCAL CURRENCY. HOWEVER, WHEN THE ORDER IS PROCESSED, THE EXCHANGE RATE USED IS THE CURRENT EXCHANGE RATE. FOR THIS REASON, THERE MAY BE A DIFFERENCE BETWEEN THE ESTIMATED COST, AND THE COST CHARGED AT THE TIME OF PROCESSING.
WHEN A REFUND IS PROCESSED, THE EXCHANGE RATE USED IS THAT OF THE CURRENT DAY. THIS MAY ALSO CAUSE A VARIANCE IN THE PRICE PAYED AND THE PRICE REFUNDED, DUE TO FLUCTUATING EXCHANGE RATES.

UNITED KINGDOM

THE PRICES SHOWN ON RICKOWENS.EU WHEN SHIPPING TO THE UNITED KINGDOM, INCLUDE IMPORT DUTIES, CUSTOM FEES AND TAXES AND WILL BE DELIVERED WITH NO EXTRA COSTS. SHIPPING COST: € 30

ALL ORDERS ARE PROCESSED IN EUROS. AT THE BEGINNING OF EACH SEASON, A FIXED EXCHANGE RATE IS DETERMINED, AND IS USED TO DETERMINE THE ESTIMATED PRICE IN THE LOCAL CURRENCY. HOWEVER, WHEN THE ORDER IS PROCESSED, THE EXCHANGE RATE USED IS THE CURRENT EXCHANGE RATE. FOR THIS REASON, THERE MAY BE A DIFFERENCE BETWEEN THE ESTIMATED COST, AND THE COST CHARGED AT THE TIME OF PROCESSING.
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UNITED STATES

THE PRICES SHOWN ON RICKOWENS.EU WHEN SHIPPING TO THE UNITED STATES (EXCLUDING CALIFORNIA, NEW JERSEY, FLORIDA, MARYLAND, GEORGIA, PENNSYLVANIA, ILLINOIS, NEW YORK, MASSACHUSETTS, NORTH CAROLINA, OHIO AND VIRGINIA) INCLUDE IMPORT DUTIES, CUSTOM FEES AND TAXES AND WILL BE DELIVERED WITH NO EXTRA COSTS.

ALL THE CUSTOMERS THAT CHOOSE DELIVERY TO THE STATES OF CALIFORNIA, NEW JERSEY, FLORIDA, MARYLAND, GEORGIA, PENNSYLVANIA, ILLINOIS, NEW YORK, MASSACHUSETTS, NORTH CAROLINA, OHIO AND VIRGINIA ARE REQUESTED BY LAW TO COVER SALE IMPORT DUTIES AND STATE CUSTOM CHARGES IN ADDITION TO THEIR BILL AND SHIPPING PRICE. THE RECEIPT WILL SHOW THE TOTAL AMOUNT AND THE ITEM CATEGORY WHERE TAXES APPLY.

TO RECEIVE AN IMPORT, THE US GOVERNMENT’S CUSTOMS AGENCY REQUIRES A SOCIAL SECURITY NUMBER OR A NON US CITIZEN NUMBER – CBP CUSTOMS BORDER PROTECTION ASSIGNED NUMBER. THE PROCESS TO OBTAIN A CBP ASSIGNED IMPORT NUMBER TAKES ABOUT 10 BUSINESS DAYS.
SHIPPING COST: € 30

HONG KONG

THE PRICES SHOWN ON RICKOWENS.EU WHEN SHIPPING TO HONG KONG INCLUDE IMPORT DUTIES, CUSTOM FEES AND TAXES AND WILL BE DELIVERED WITH NO EXTRA COSTS.
SHIPPING COST: € 30

JAPAN

THE PRICES SHOWN ON RICKOWENS.EU WHEN SHIPPING TO JAPAN INCLUDE IMPORT DUTIES, CUSTOM FEES AND TAXES AND WILL BE DELIVERED WITH NO EXTRA COSTS.
SHIPPING COST: € 30

SOUTH KOREA

THE PRICES SHOWN ON RICKOWENS.EU WHEN SHIPPING TO SOUTH KOREA INCLUDE IMPORT DUTIES, CUSTOM FEES AND TAXES AND WILL BE DELIVERED WITH NO EXTRA COSTS. SHIPPING COST: € 30

CHINA

THE PRICES SHOWN ON RICKOWENS.EU WHEN SHIPPING TO CHINA MAINLAND INCLUDE IMPORT DUTIES, CUSTOM FEES, TAXES AND BROKERAGE FEES AND WILL BE DELIVERED WITH NO EXTRA COSTS. OUR BROKER PARTNER IN CHINA WILL HELP WITH THE CUSTOMS CLEARANCE PROCESS. NO EXTRA DUTIES OR BROKERAGE FEE WILL BE CHARGED UPON COLLECTION OR RECEIPT OF THE PARCEL.

SHIPPING COST: € 30

PLEASE DO NOT HESITATE TO CONTACT US AT CUSTOMERCARE@RICKOWENS.EU .FOR ANY FURTHER ASSISTANCE.

FOR ALL MAISON OBJET PIECES, RICKOWENS.EU OFFERS DDP (DELIVERY DUTIES PAID) SHIPPING WORLDWIDE BASED ON THEIR UNIQUE CHARACTERISTICS. THEREFORE MEANING TAXES, CUSTOM FEES, IMPORT DUTIES ARE INCLUDED.

RUSSIA

WARNING: DUE TO THE PREVAILING SITUATION, WE ARE CURRENTLY UNABLE TO SHIP TO RUSSIA.

ITEMS MAY BE SUBJECT TO CUSTOM FEES, IMPORT FEES AND/OR TAXES, THESE ARE THE SOLE RESPONSIBILITY OF THE CLIENT AND WILL NOT BE REIMBURSED BY RICK OWENS.
SHIPPING COST: € 30

PLEASE NOTE THAT DUE TO NEW REGULATIONS, DELIVERY TO CERTAIN POSTAL CODES WITHIN RUSSIA IS RESTRICTED. IN THESE CASES, THE CLIENT MAY BE ASKED TO PROVIDE AN ALTERNATE ADDRESS. IF THE CLIENT IS UNABLE TO DO SO, IT MAY RESULT IN THE CANCELLATION OF THE ORDER.

FOR ALL MAISON OBJET PIECES, RICKOWENS.EU OFFERS DDP (DELIVERY DUTIES PAID) SHIPPING WORLDWIDE BASED ON THEIR UNIQUE CHARACTERISTICS. IT MEANS TAXES, CUSTOM FEES, IMPORT DUTIES ARE INCLUDED.

BRAZIL

PLEASE BE INFORMED THAT WHEN SHIPPING TO BRAZIL, DHL REQUIRES CONFIRMATION OF WHETHER THE PURCHASE IS FOR AN INDIVIDUAL OR FOR A COMPANY. THEY ALSO REQUIRE THE CLIENT OR COMPANY CDF (CADASTRO DE PESSOAS FÍSICAS) OR TAX ID NUMBER. PLEASE PROVIDE THIS INFORMATION TO CUSTOMERCARE@RICKOWENS.EU ONCE YOUR ORDER HAS BEEN CONFIRMED.
SHIPPING COST: € 30
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ISRAEL

DHL REQUIRES SPECIFIC DOCUMENTATION FOR SHIPMENTS TO ISRAEL OF A VALUE HIGHER OVER
€1000. PLEASE DOUBLE CHECK THAT THESE REQUIREMENTS ARE MET PRIOR TO PLACING AN ORDER. CONTACT CUSTOMERCARE@RICKOWENS.EU FOR FURTHER ASSISTANCE IF NECESSARY. SHIPPING COST: € 30
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REST OF WORLD

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TAXES AND DUTIES

ITEMS SHIPPED INSIDE THE EU UNION, SWITZERLAND, THE UNITED KINGDOM, THE USA, CHINA MAINLAND, HONG KONG SAR, JAPAN & SOUTH KOREA ALL INCLUDE TAXES, DUTIES AND IMPORT FEES.

THE PRICES SHOWN ON RICKOWENS.EU WHEN SHIPPING TO THE UNITED STATES (EXCLUDING CALIFORNIA, NEW JERSEY, FLORIDA, MARYLAND, GEORGIA, PENNSYLVANIA, ILLINOIS, NEW YORK, MASSACHUSETTS, NORTH CAROLINA, OHIO AND VIRGINIA) INCLUDE IMPORT DUTIES, CUSTOM FEES AND TAXES AND WILL BE DELIVERED WITH NO EXTRA COSTS.

ALL THE CUSTOMERS THAT CHOOSE DELIVERY TO THE STATES OF CALIFORNIA, NEW JERSEY, FLORIDA, MARYLAND, GEORGIA, PENNSYLVANIA, ILLINOIS, NEW YORK, MASSACHUSETTS, NORTH CAROLINA, OHIO AND VIRGINIA) ARE REQUESTED BY LAW TO COVER SALE IMPORT DUTIES AND STATE CUSTOM CHARGES IN ADDITION TO THEIR BILL AND SHIPPING PRICE. THE RECEIPT WILL SHOW THE TOTAL AMOUNT AND THE ITEM CATEGORY WHERE TAXES APPLY.

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IF THESE PAYMENTS ARE NOT MET ON DELIVERY, THE ITEM DOESN’T CLEAR CUSTOMS OR IF THE ITEM IS NOT WITHDRAWN FOR ANY REASON, THE ITEM WILL BE SENT BACK TO RICK OWENS OR DESTROYED, DEPENDING ON LOCAL LAWS. RETURN IMPORT FEES WILL BE DEDUCTED FROM THE REFUND.
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IMPORTANT INFORMATION

ALL ORDERS ARE PROCESSED WITHIN 1 WORKING DAY. HOWEVER, DURING SALE SEASONS ORDERS MAY SUFFER A SLIGHT DELAY DUE TO AN EXCESSIVE AMOUNT OF ORDERS BEING PROCESSED. IN THE CASE OF A NON-STANDARD VOLUME SHIPMENT, WE RESERVE THE RIGHT TO CONTACT THE CLIENT FOR PAYMENT OF ADDITIONAL SHIPMENT COSTS THAT MAY ARISE. RICKOWENS.EU WILL NOT BE HELD RESPONSIBLE FOR A DELAY IN SHIPMENT CAUSED BY WEATHER CONDITIONS, INTERNATIONAL CUSTOMS ISSUES OR ANY OTHER CIRCUMSTANCES BEYOND THE CONTROL OF RICK OWENS.

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DELIVERY OF FURS AND EXOTIC PELTS OUTSIDE OF THE EUROPEAN ECONOMIC COMMUNITY REQUIRE, BY LAW, AN EXTRA DOCUMENT FOR EXPORTATION CALLED C.I.T.E.S (CONVENTION ON INTERNATIONAL TRADE IN ENDANGERED SPECIES OF WILD FLORA AND FAUNA).
THIS DOCUMENT ACTS AS A PASSPORT FOR THE ITEM AND EXPLAINS THAT THE MATERIAL COMES FROM AN ANIMAL BRED SPECIFICALLY FOR COMMERCE.
THESE DOCUMENTS TAKE ABOUT 14 DAYS TO BE PROCESSED. IN ORDER TO OBTAIN THESE DOCUMENTS A FISCAL INVOICE IS REQUIRED AND THUS THE CLIENT’S CREDIT CARD WILL BE DEBITED BEFORE SHIPMENT.
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PRE-ORDER PRODUCTS ARE SHIPPED UPON THE ARRIVAL OF THE PRODUCTS IN THE WAREHOUSE WITHIN THE TIME THAT IS STATED ON THE PRODUCT’S PURCHASE PAGE.
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IN THE CASE THAT A CLIENT DECIDES NOT TO ACCEPT THEIR ORDER, FOR ANY REASON AFTER SHIPMENT, BOTH RETURN SHIPPING FEES AND IMPORT FEES WILL BE THEIR RESPONSIBILITY AND DULY DEDUCTED FROM THEIR REFUND.

INSURANCE

FROM THE MOMENT OF DISPATCH THE PACKAGE IS FULLY INSURED WITH DHL AGAINST DAMAGE, THEFT AND LOSS. ONCE THE PACKAGE HAS BEEN SIGNED FOR BY THE CUSTOMER OR GIFT RECIPIENT THE RESPONSIBILITY SHIFTS TO THE CUSTOMER AND THE INSURANCE IS VOID.
WE URGE CUSTOMERS TO NOT ACCEPT PACKAGES THAT ARE DAMAGED, BROKEN OR SEEM TO HAVE BEEN TAMPERED WITH.
IN SUCH CASES CONTACT OUR CUSTOMER CARE TEAM AT CUSTOMERCARE@RICKOWENS.EU FOR SUPPORT.
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TEMPI E COSTI DI CONSEGNA

TUTTI GLI ORDINI VENGONO GENERALMENTE ELABORATI ENTRO 1 GIORNO LAVORATIVO E SPEDITI TRAMITE DHL EXPRESS. TUTTAVIA, IN ALCUNI PERIODI, COME DURANTE I SALDI, POSSONO VERIFICARSI LIEVI RITARDI A CAUSA DELL’ELEVATO NUMERO DI ORDINI. IN CASO DI SPEDIZIONI DI VOLUME NON STANDARD, CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI CONTATTARE IL CLIENTE PER IL PAGAMENTO DI EVENTUALI COSTI DI SPEDIZIONE AGGIUNTIVI. RICKOWENS.EU NON POTRÀ ESSERE RITENUTO RESPONSABILE PER RITARDI DOVUTI A CONDIZIONI METEOROLOGICHE, PROBLEMI DOGANALI INTERNAZIONALI O ALTRE CIRCOSTANZE AL DI FUORI DEL CONTROLLO DI RICK OWENS.

RICKOWENS.EU NON È RESPONSABILE PER RITARDI CAUSATI DA DATI DI SPEDIZIONE ERRATI O INCOMPLETI FORNITI DAL CLIENTE (AD ESEMPIO, CAP ERRATO).

SPEDIAMO I NOSTRI PRODOTTI TRAMITE DHL SHIPMENT SOLUTIONS. CIÒ SIGNIFICA CHE I PRODOTTI VIAGGIANO CON MEZZI ALTERNATIVI, SU PERCORSI OTTIMIZZATI E ATTRAVERSO MAGAZZINI A BASSO CONSUMO ENERGETICO, AL FINE DI RIDURRE LE EMISSIONI DI CO2 RISPETTO AI METODI DI SPEDIZIONE TRADIZIONALI. GLI ORDINI RICEVUTI DI SABATO, DOMENICA O NEI GIORNI FESTIVI SARANNO ELABORATI IL PRIMO GIORNO LAVORATIVO SUCCESSIVO. NON CI ASSUMIAMO RESPONSABILITÀ PER RITARDI DEL CORRIERE O DOVUTI A FESTIVITÀ O CALAMITÀ NATURALI. I COSTI DI CONSEGNA SONO CALCOLATI AL CHECKOUT.

UNA VOLTA SPEDITI, I TEMPI DI CONSEGNA POSSONO VARIARE IN BASE AL PAESE. GLI ORDINI ALL’INTERNO DELL’UNIONE EUROPEA ARRIVANO GENERALMENTE IN CIRCA 24 ORE LAVORATIVE (AD ECCEZIONE DELLE ISOLE ITALIANE, CHE POSSONO RICHIEDERE 2-3 GIORNI LAVORATIVI). GLI ORDINI AL DI FUORI DELL’UNIONE EUROPEA RICHIEDONO CIRCA 2-3 GIORNI LAVORATIVI.

RICKOWENS.EU EFFETTUA SPEDIZIONI DDP (DELIVERY DUTIES PAID) VERSO ALCUNI PAESI E REGIONI SELEZIONATI. CIÒ SIGNIFICA CHE TASSE, DAZI E SPESE DI IMPORTAZIONE PER I PAESI DELL’UNIONE EUROPEA, SVIZZERA, REGNO UNITO, STATI UNITI, CINA CONTINENTALE, HONG KONG SAR, GIAPPONE E COREA DEL SUD SONO INCLUSI. LE SPEDIZIONI VERSO PAESI NON ELENCATI SARANNO EFFETTUATE DDU (DELIVERY DUTIES UNPAID), PERTANTO POTREBBERO ESSERE SOGGETTE A DAZI, TASSE E SPESE DI IMPORTAZIONE A CARICO ESCLUSIVO DEL CLIENTE, CHE NON SARANNO SOSTENUTE NÉ RIMBORSATE DA RICK OWENS.

ITALIA

I PREZZI VISUALIZZATI SU RICKOWENS.EU PER SPEDIZIONI IN ITALIA INCLUDONO DAZI, SPESE DOGANALI E TASSE. NESSUN COSTO AGGIUNTIVO ALLA CONSEGNA.
COSTO DI SPEDIZIONE: € 10

UNIONE EUROPEA ZONA 1

I PREZZI PER I PAESI UE ZONA 1 INCLUDONO DAZI, SPESE DOGANALI E TASSE. CONSEGNA SENZA COSTI AGGIUNTIVI.
COSTO DI SPEDIZIONE: € 20

PAESI INCLUSI: AUSTRIA, BELGIO, CROAZIA, REPUBBLICA CECA, DANIMARCA, FINLANDIA, FRANCIA, GERMANIA, GRECIA, UNGHERIA, IRLANDA, LUSSEMBURGO, PAESI BASSI, POLONIA, PORTOGALLO, SLOVACCHIA, SLOVENIA, SPAGNA, SVEZIA.

UNIONE EUROPEA ZONA 2

I PREZZI PER I PAESI UE ZONA 2 INCLUDONO DAZI, SPESE DOGANALI E TASSE. CONSEGNA SENZA COSTI AGGIUNTIVI.
COSTO DI SPEDIZIONE: € 30

PAESI INCLUSI: BULGARIA, CIPRO, ESTONIA, LETTONIA, LITUANIA, MALTA, ROMANIA.

SVIZZERA

I PREZZI PER LA SVIZZERA INCLUDONO DAZI, SPESE DOGANALI E TASSE. CONSEGNA SENZA COSTI AGGIUNTIVI.
COSTO DI SPEDIZIONE: € 20

TUTTI GLI ORDINI SONO ELABORATI IN EURO. ALL’INIZIO DI OGNI STAGIONE VIENE DEFINITO UN TASSO DI CAMBIO FISSO PER STIMARE IL PREZZO IN VALUTA LOCALE; AL MOMENTO DELL’ELABORAZIONE SI APPLICA IL TASSO DI CAMBIO CORRENTE. EVENTUALI DIFFERENZE TRA PREZZO STIMATO E ADDEBITATO POSSONO DERIVARE DA VARIAZIONI VALUTARIE. LO STESSO VALE PER I RIMBORSI.

REGNO UNITO

I PREZZI PER IL REGNO UNITO INCLUDONO DAZI, SPESE DOGANALI E TASSE. CONSEGNA SENZA COSTI AGGIUNTIVI.
COSTO DI SPEDIZIONE: € 30

GLI ORDINI SONO ELABORATI IN EURO CON LE STESSE MODALITÀ DI TASSO DI CAMBIO SOPRA DESCRITTE.

STATI UNITI

I PREZZI PER GLI STATI UNITI (AD ECCEZIONE DI CALIFORNIA, NEW JERSEY, FLORIDA, MARYLAND, GEORGIA, PENNSYLVANIA, ILLINOIS, NEW YORK, MASSACHUSETTS, NORTH CAROLINA, OHIO E VIRGINIA) INCLUDONO DAZI E TASSE.

PER LE SPEDIZIONI VERSO GLI STATI ELENCATI, LA LEGGE RICHIEDE CHE IL CLIENTE SOSTENGA DAZI DI IMPORTAZIONE E TASSE STATALI OLTRE AL PREZZO E AL COSTO DI SPEDIZIONE. LA RICEVUTA INDICHERÀ L’IMPORTO TOTALE E LE CATEGORIE DI ARTICOLI SOGGETTE A TASSAZIONE.

PER RICEVERE MERCI IMPORTATE, LE AUTORITÀ DOGANALI USA RICHIEDONO UN NUMERO DI SOCIAL SECURITY O UN NUMERO CBP (CUSTOMS BORDER PROTECTION) ASSEGNATO AI NON CITTADINI. L’OTTENIMENTO DI UN NUMERO CBP RICHIEDE CIRCA 10 GIORNI LAVORATIVI.
COSTO DI SPEDIZIONE: € 30

GLI ORDINI SONO ELABORATI IN EURO CON LE STESSE MODALITÀ DI CAMBIO SOPRA DESCRITTE.

HONG KONG

I PREZZI INCLUDONO DAZI, SPESE DOGANALI E TASSE. CONSEGNA SENZA COSTI AGGIUNTIVI.
COSTO DI SPEDIZIONE: € 30

GLI ORDINI SONO ELABORATI IN EURO CON POSSIBILI VARIAZIONI DOVUTE AI TASSI DI CAMBIO.

GIAPPONE

I PREZZI INCLUDONO DAZI, SPESE DOGANALI E TASSE. CONSEGNA SENZA COSTI AGGIUNTIVI.
COSTO DI SPEDIZIONE: € 30

ORDINI E RIMBORSI SEGUONO LE STESSE REGOLE DI CAMBIO VALUTARIO.

COREA DEL SUD

I PREZZI INCLUDONO DAZI, SPESE DOGANALI E TASSE. CONSEGNA SENZA COSTI AGGIUNTIVI.
COSTO DI SPEDIZIONE: € 30

CINA

I PREZZI PER LA CINA CONTINENTALE INCLUDONO DAZI, SPESE DOGANALI, TASSE E SPESE DI INTERMEDIAZIONE. IL NOSTRO PARTNER DOGANALE IN CINA SUPPORTERÀ LO SDOGANAMENTO. NESSUN COSTO AGGIUNTIVO ALLA CONSEGNA.
COSTO DI SPEDIZIONE: € 30

PER GLI ARTICOLI MAISON OBJET È PREVISTA SPEDIZIONE DDP IN TUTTO IL MONDO, CON TASSE E DAZI INCLUSI.

RUSSIA

A CAUSA DELLA SITUAZIONE ATTUALE, NON EFFETTUIAMO SPEDIZIONI IN RUSSIA.

GLI ARTICOLI POSSONO ESSERE SOGGETTI A DAZI E TASSE A CARICO DEL CLIENTE.
COSTO DI SPEDIZIONE: € 30

ALCUNI CAP SONO SOGGETTI A RESTRIZIONI. IN TAL CASO POTRÀ ESSERE RICHIESTO UN INDIRIZZO ALTERNATIVO, ALTRIMENTI L’ORDINE POTRÀ ESSERE ANNULLATO.

PER GLI ARTICOLI MAISON OBJET È PREVISTA SPEDIZIONE DDP.

BRASILE

DHL RICHIEDE LA CONFERMA SE L’ACQUISTO È PER PERSONA FISICA O AZIENDA E IL CODICE FISCALE/CNPJ. TALI INFORMAZIONI DEVONO ESSERE INVIATE A CUSTOMERCARE@RICKOWENS.EU DOPO LA CONFERMA DELL’ORDINE.
COSTO DI SPEDIZIONE: € 30

PER GLI ARTICOLI MAISON OBJET È PREVISTA SPEDIZIONE DDP.

ISRAELE

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COSTO DI SPEDIZIONE: € 30

PER GLI ARTICOLI MAISON OBJET È PREVISTA SPEDIZIONE DDP.

RESTO DEL MONDO

GLI ARTICOLI POSSONO ESSERE SOGGETTI A DAZI E TASSE A CARICO ESCLUSIVO DEL CLIENTE.
COSTO DI SPEDIZIONE: € 30

PER GLI ARTICOLI MAISON OBJET È PREVISTA SPEDIZIONE DDP.

TASSE E DAZI

GLI ARTICOLI SPEDITI ALL'INTERNO DELL'UNIONE EUROPEA, SVIZZERA, REGNO UNITO, USA, CINA CONTINENTALE, HONG KONG SAR, GIAPPONE E COREA DEL SUD INCLUDONO TUTTI TASSE, DAZI E SPESE DI IMPORTAZIONE.

I PREZZI MOSTRATI SU RICKOWENS.EU PER LE SPEDIZIONI NEGLI STATI UNITI (ESCLUSI CALIFORNIA, NEW JERSEY, FLORIDA, MARYLAND, GEORGIA, PENNSYLVANIA, ILLINOIS, NEW YORK, MASSACHUSETTS, NORTH CAROLINA, OHIO E VIRGINIA) INCLUDONO DAZI DI IMPORTAZIONE, SPESE DOGANALI E TASSE E SARANNO CONSEGNATI SENZA COSTI AGGIUNTIVI.

TUTTI I CLIENTI CHE SCELGONO LA CONSEGNA NEGLI STATI DI CALIFORNIA, NEW JERSEY, FLORIDA, MARYLAND, GEORGIA, PENNSYLVANIA, ILLINOIS, NEW YORK, MASSACHUSETTS, NORTH CAROLINA, OHIO E VIRGINIA SONO TENUTI PER LEGGE A COPRIRE I DAZI DI IMPORTAZIONE E LE SPESE DOGANALI STATALI IN AGGIUNTA AL TOTALE E AL PREZZO DI SPEDIZIONE. LA RICEVUTA MOSTRERÀ L'IMPORTO TOTALE E LA CATEGORIA DI ARTICOLI A CUI SI APPLICANO LE TASSE.

GLI ORDINI VERSO TUTTI GLI ALTRI PAESI POSSONO INCLUDERE TASSE, DAZI E SPESE DI IMPORTAZIONE CHE SONO SPECIFICI PER PAESE E NON SONO COPERTI DA RICK OWENS. QUESTE SPESE SONO DI ESCLUSIVA RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE.

SE QUESTI PAGAMENTI NON VENGONO EFFETTUATI ALLA CONSEGNA, L'ARTICOLO NON SUPERA LA DOGANA O SE L'ARTICOLO NON VIENE RITIRATO PER QUALSIASI MOTIVO, L'ARTICOLO SARÀ RISPEDITO A RICK OWENS O DISTRUTTO, A SECONDA DELLE LEGGI LOCALI. LE SPESE DI IMPORTAZIONE PER IL RESO SARANNO DEDOTTE DAL RIMBORSO. I RIMBORSI NON SARANNO CONCESSI NEI CASI IN CUI IL PACCO SIA STATO DISTRUTTO O PERSO UNA VOLTA RISPEDITO A RICK OWENS.

SE E QUANDO È NECESSARIO UN AGENTE PER SDOGANARE UN PACCO, QUESTE SPESE SONO DI ESCLUSIVA RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE E NON SARANNO RIMBORSATE DA RICK OWENS.

INFORMAZIONI IMPORTANTI

GLI ORDINI SONO ELABORATI ENTRO 1 GIORNO LAVORATIVO, SALVO RITARDI IN PERIODI DI SALDO.

OGNI SPEDIZIONE È ACCOMPAGNATA DA FATTURA UFFICIALE CON VALORE DICHIARATO IN EURO.

UNA VOLTA SPEDITO L’ORDINE NON È POSSIBILE MODIFICARE L’INDIRIZZO.

I CLIENTI AL PRIMO ACQUISTO POTREBBERO SUBIRE RITARDI PER CONTROLLI BANCARI.

IL VALORE DELLA MERCE È INDICATO SUL PACCO PER MOTIVI FISCALI.

PER PELLICCE E PELLI ESOTICHE DESTINATE FUORI DALL’AREA ECONOMICA EUROPEA È RICHIESTO IL DOCUMENTO CITES, CHE RICHIEDE CIRCA 14 GIORNI PER L’EMISSIONE. LA CARTA VERRÀ ADDEBITATA PRIMA DELLA SPEDIZIONE.

I PRODOTTI IN PRE-ORDINE VENGONO SPEDITI ALL’ARRIVO IN MAGAZZINO, SECONDO LE TEMPISTICHE INDICATE.

SE IL CLIENTE RIFIUTA LA CONSEGNA, LE SPESE DI RESO E I DAZI SARANNO DETRATTI DAL RIMBORSO.

ASSICURAZIONE

DAL MOMENTO DELLA SPEDIZIONE IL PACCO È ASSICURATO CON DHL CONTRO DANNI, FURTO E SMARRIMENTO. DOPO LA FIRMA ALLA CONSEGNA, LA RESPONSABILITÀ PASSA AL CLIENTE E L’ASSICURAZIONE DECADE.

SI RACCOMANDA DI NON ACCETTARE PACCHI DANNEGGIATI O MANOMESSI E DI CONTATTARE CUSTOMERCARE@RICKOWENS.EU.

NON SONO ACCETTATI RESI BASATI SU TALI CONTESTAZIONI DOPO LA FIRMA DI RICEZIONE.